湖南卫培教育发展有限公司
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      岗位职责:1、迅速准确地接听每一个电话,礼貌回答客户提出的问题;2、通过过电话/网络方式主动联系已咨询过的意向学员,接受对方咨询,充分发挥销售技巧,推荐最合适的课程给学员。3、了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位;4、对每位客户产生的问题及时汇报、总结;5、遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报;任职要求:1、大专及以上学历(优秀人才可适当放宽学历要求);2、具备呼叫中心客服经验,有教育行业工作经验者优先;3、熟练操作各类OFFICE、EXCEL等软件,具有一定的数据处理及分析能力;4、具备良好的沟通、协调能力,工作认真,负责任,抗压力强。
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